В Конгресс-Отеле «Don-Plaza» применяется посуточная оплата проживания. В случае, если Вы остановились в нашем отеле менее, чем на 24 часа, плата взимается за 1 сутки независимо от времени заезда и выезда. Расчётный час: заезд - 13:00, выезд - 12:00.

В случае, если Вы намерены остановиться в отеле дольше, чем предполагали ранее, известите, пожалуйста, об этом заблаговременно нашу службу приема и размещения. Мы сделаем все возможное для того, чтобы удовлетворить вашу заявку.

Если Вы задерживаетесь в отеле после расчетного часа в день отъезда, оплата дополнительного времени проживания производится следующим образом:

• при выезде до 18:00 — почасовая оплата;
• при выезде с 18:00 до 00:00 — плата за половину суток;
• при выезде после 00:00 — плата за полные сутки.

Для окончательного расчета перед выездом из отеля просим Вас за 5-7 минут до времени отъезда подойти к службе приема и размещения и получить соответствующие документы.

Цены в прайс-листе с учётом всех налогов. Стоимость проживания включает: проживание, VIP-завтрак «шведский стол», пользование камерой хранения, услуги справочно-информационной службы, чистку обуви, побудку к определенному времени, услуги консьержа, поднос багажа. Также все гости отеля могут бесплатно пользоваться парковкой отеля, беспроводным доступом к сети Интернет (Wi-Fi) и услугами фитнес-студии (сауна, турецкая баня, гидромассажная ванна, тренажерный зал). 

Конгресс-Отель «Don-Plaza» предлагает широкий выбор способов оплаты. Вы можете оплатить свое проживание у нас наличным или безналичным способом, а также пластиковыми картами. К оплате принимаются карты Visa, Visa Electron, Master Card / Euro Card, Maestro Cirrus, Maestro Card. Все расчеты производятся в российских рублях.

В Конгресс-Отеле «Don-Plaza» действует авансовая система расчетов с гостями. Мы просим Вас оставить аванс в размере 1000 рублей за пользование мини-баром и дополнительными услугами.  Вам вернут аванс при выезде в случае невоспользования дополнительными услугами.

За дополнительную плату отель оказывает следующие услуги: услуги ресторанов и баров, включая мини-бар, банкетный сервис, конгрессные услуги и услуги бизнес-центра, все исходящие междугородние и международные звонки, платное TV, парковка, room-service, услуги переводчиков, экскурсионное обслуживание, трансферы и аренда автотранспорта, а также услуги салона красоты и бытовые услуги (стирка, глаженье, ремонт одежды).